top of page
Időpont módosítási- és lemondási szabályzat
LÉZERSTÚDIÓ TUDÁSBÁZIS.
Rövidebben, egyszerűbben:
Ha a lefoglalt időpontod mégsem megfelelő, kérlek, jelezd legalább 24 órával korábban, hogy más vendég átvehesse a helyedet. 6 órán belüli lemondás esetén a kezelés árának 25%-a, meg nem jelenés esetén 50%-a pótdíjként kerül felszámításra, ismételt jelzés nélküli hiányzás után pedig új foglalás nem lehetséges. Kérlek, betegség vagy bármilyen fertőző bőrelváltozás esetén egyeztessünk új időpontot, hogy megóvjuk egymás egészségét. A kezelések gördülékenysége érdekében fontos a pontos érkezés, késés esetén a kiesett idő a kezelési időből kerül levonásra, és nagyobb késésnél előfordulhat, hogy már nem tudlak fogadni. Én is minden esetben előre jelzem, ha változtatásra van szükség, hogy a szolgáltatás kiszámítható és korrekt maradjon mindkét fél számára.
Részletesebben:
Lefoglalt időpont lemondása vagy módosítása
Teljesen érthető, hogy néha közbejön valami. Ha a lefoglalt időpontod mégsem megfelelő, kérlek, jelezd ezt legalább 24 órával korábban. Így lehetőség nyílik arra, hogy a várólistán lévő vendégek átvehessék a helyedet.
Az utolsó pillanatban lemondott időpontokat sajnos már nem tudom újra kiadni, ezért az alábbi szabályok érvényesek:
6 órán belüli lemondás esetén a kezelés árának 25%-a pótdíjként felszámításra kerül
meg nem jelenés esetén a kezelés árának 50%-át szükséges rendezni
ismételt, előzetes jelzés nélküli hiányzás után a rendszer nem enged új online foglalást
Ezek a feltételek nem büntetésként szolgálnak, hanem azért, hogy az időpontok igazságosan és tervezhetően működjenek mindenki számára.
Az én felelősségem is
Természetesen a kölcsönösség nagyon fontos. Én is fenntartom a változtatás jogát, de ezt mindig legalább 24 órával előre jelzem.
Ha valamilyen rendkívüli okból 6 órán belül kell módosítanom az időpontodat, a következő kezelésed árából 25% kedvezményt biztosítok. Ha pedig előfordulna olyan helyzet, hogy nem szólok és nem tudlak fogadni, a következő kezelést ajándékba adom. Bár ilyen helyzet gyakorlatilag nem fordulhat elő, fontosnak tartom, hogy ezek a szabályok rám is vonatkozzanak.
Szalon etikett – fontos tudnivalók
A szalonban nyugodt, higiénikus és biztonságos környezetben szeretnélek fogadni. Ehhez néhány alapvető kérés betartására van szükség.
Betegség esetén
Ha betegnek érzed magad, lázas vagy, megfázásos tüneteid vannak, illetve bármilyen vírusos eredetű elváltozást tapasztalsz a bőrödön – például herpeszt –, kérlek, mindenképp egyeztessünk új időpontot.
Ugyanúgy figyelek arra, hogy a szalonban Te se kapj el semmit, ezért fontos, hogy betegen ne gyere kezelésre. Ezzel saját magad, engem és a többi vendéget is véded.
Pontos érkezés
Kérlek, mindig érkezz pontosan a megbeszélt időpontra. A kezelések szoros időbeosztás szerint zajlanak, hogy minden vendég a számára lefoglalt teljes időt megkaphassa.
Ha mégis késnél, kérlek, telefonon értesíts. Fontos tudnod, hogy késés esetén:
a kiesett időt sajnos a Te kezelési idődből kell levonni
a következő vendég idejét nem tudjuk rövidíteni
nagyobb késésnél előfordulhat, hogy már nem tudlak elvállalni
Ilyen esetben kérlek a megértésedet – mindez azért szükséges, hogy a nap további része is pontosan és gördülékenyen működhessen.
bottom of page